Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại okking72

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, okking72 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
okking72 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại okking72
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách okking72 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong tài liệu pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành hằng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều được áp dụng để thông tin tài khoản của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa qua giao thức SSL tiêu chuẩn.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn rò rỉ thông tin.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của okking72 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân ngay qua cửa sổ live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại okking72

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách okking72 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP cũng được ghi lại để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng trên điện thoại của bạn.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bán hàng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, hoặc vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng để truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng. Khi hết hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.